在線(xiàn)調試及維修時(shí)限
1、在接到您設備已安裝完畢,條件具備,可進(jìn)行調試通知后,我們保證在24小時(shí)內到達現場(chǎng),并及時(shí)完成現場(chǎng)調試。
2、在接到您維修要求后,我們保證上門(mén)服務(wù),隨叫隨到,及時(shí)修復。
服務(wù)準則
1、當您的設備安裝完畢后,為您建立"使用維修檔案"。
2、完成設備調試工作后,與您共同簽署"現場(chǎng)調試報告"并向您的設備操作使用人員傳授設備正確使用方法及使用注意事頂。請您對我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)。
3、設備正常運行后,3日內技術(shù)指導人員在線(xiàn)調試,隨時(shí)解答司爐人員提出的各種問(wèn)題。
4、設備使用期間,我們定期與您聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)使用情況,有無(wú)困難,我們能否給您幫助。
保修期
我們?yōu)槟峁┑娜自O備中凡設備本體質(zhì)量問(wèn)題,12個(gè)月內免費為您維修,輔機配件一年內免費為您維修或者更換(易損件除外)。
收費標則
1、包修期內免費維修(非質(zhì)量原因造成的損壞除外)。
2、包修期內,因用戶(hù)造成的損壞,只收成本費。
3、包修期外,終身維修服務(wù)。